Wednesday, January 18, 2012

Τα smart phones δείχνουν το δρόμο για τη νέα εποχή

3 comments
Με αφορμή το νέο hotel mobile app της Nelios.com, Inhotelapp (www.inhotelapp.com)  το οποίο λειτουργεί στις πλατφόρμες Android και iOS (iPhones), θα θέλαμε να σας κάνουμε μία εισαγωγή στις εφαρμογές για smart phones. H επιρροή των κινητών και πως αυτές σε συνδυασμό με ένα ολοκληρωμένο website μπορούν να ανεβάσουν επίπεδο την επιχείρησή σας.
Hotel Mobile App

Αναρωτηθήκατε ποτέ ποιό είναι το αντικείμενο που ξεχνάνε οι ταξιδιώτες πιο συχνά στο δωμάτιο του ξενοδοχείο τους; Σύμφωνα με τους ξενοδόχους, αυτό είναι ο φορτιστής του κινητού τους. Ποιός απο εμάς θα πήγαινε διακοπές χωρίς αυτόν, ενδεικτικό της εξάρτησης πλεόν από αυτά. Η νέα τάση της μόδας είναι τα mobile applications και στα επόμενα χρόνια θα οδηγηθούμε σε αυτή την αμεσότητα που προσφέρουν οι υπηρεσίες τους. Ένας από τους κλαδους που θα ευεργετηθεί από αυτό στη χώρα μας είναι σίγουρα και ο τουρισμός. Αυτή την άποψη ενισχύει πολύ και το γεγονός της μεγάλης οικειότητας των τουριστών στη χρήση smart phones.

Ήδη τα iPads έχουν αρχίσει να αντικαθηστούν, σε μικρή κλίμακα βέβαια, τους σταθερούς υπολογιστές και οι αναζητήσεις από smartphones έχουν αυξηθεί σημαντικά. Τα παραπάνω αναδεικνύουν πως ο τομέας των κινητών έχει αλματώδη εξέλιξη και μία εφαρμογή σε αυτά μπορεί να βοηθήσει σε άνοδο πωλήσεων, στη σύσφιξη της σχέσης πελάτη-επιχειρηματία και στην πληρέστερη εξυπηρέτηση του πελάτη. Για τους αριθμολάγνους:

  • Οι αναζητήσεις απο κινητά αναμένεται να έχουν ξεπεράσει αυτές από υπολογιστές στο τέλος του 2013 (December  2010  Harris  Interactive  Survey:  How  Consumers  Interact  with  Mobile  App Advertising)

  • Οι πωλήσεις των smartphones θα ξεπεράσουν των υπολογιστών (Merrill  Lynch)

  • Μέχρι το 2013 τα κινητά θα έχουν καταστεί Νο1 μέσο πρόσβασης στο Internet (Merrill  Lynch)

  • Στην Ιαπωνία, η οποία αποτελεί προάγγελο των τεχνολογικών εξελίξεων στην Ευρώπη σε ορίζοντα πενταετίας, 30% των αναζητήσεων στο Google γίνεται από mobile συσκευές

  • 53% των χρηστών των κινητών θα χρησιμοποιούν τη κινητή συσκευή τους για να βρούν πληροφορίες για κάτι που είδαν να διαφημίζεται σε άλλο μέσα (PC, τηλεόραση, ραδιόφωνο, εφημερίδα κ.λ.π.) (Future  of  Mobile  Advertising  from  the  Advertising  Research  Foundation  5th  Annual  Convention  +  Expo)

Οι χρήστες των smartphones αυξάνονται με γεωμετρική πρόοδο (έχει βοηθήσει σε αυτό και η μείωση του κόστους τους) και είναι λογικό πλέον να αποτελεί μία τεράστια ομάδα χρηστών που αποτελεί σημαντικό ποσοστό των χρηστών του Internet. Σίγουρα μία μεμονωμένη εφαρμογή για κινητά δεν μπορεί να αντικαταστήσει αυτό που προσφέρει ένα website, τουλάχιστον τη δεδομένη χρονική στιγμή. Αποτελεί όμως ένα καινούριο μέσο επικοινωνίας για την επιχείρηση με τον πελάτη το οποίο ενισχύει το brand και μπορεί σαφέστατα να έχει άμεσα εμπορικά οφέλη.

Δείτε την παρουσίαση του InHotelApp