Thursday, March 1, 2012

Facebook Brand Timelines: 6 μεγάλες αλλαγές που κάθε διαχειριστής πρέπει να γνωρίζει

1 comment

Την Τετάρτη 29/2/2012 το Facebook ανακοίνωσε στους brand marketers και σε όλο τον κόσμο, ότι μέσα στον Μάρτιο του 2012, ότι ξέρουν για το Facebook πρόκειται να αλλάξει. Ενώ ετοιμάζεστε για την αλλαγή της Fan Page σας για το νέο Timeline, διαβάστε έξι σημαντικές αλλαγές για να τις έχετε υπόψη σας.



1. Ανανεωμένη εμφάνιση και αίσθηση


Η νέα μορφή του Timeline για επιχειρήσεις είναι σχεδόν ίδια με αυτήν των προσωπικών profile. Έχει Cover φωτογραφία στο επάνω μέρος, χωρίζεται σε δύο μέρη με την χαρακτηριστική γραμμή στη μέση και τις χρονολογίες στη δεξιά πλευρά. Φυσικά, όπως και στα προσωπικά profile, δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες – εταιρείες να προσθέσουν στο παρελθόν σημαντικά γεγονότα όπως λανσαρίσματα νέων προιόντων, προσλήψεις ανθρώπων, άνοιγμα καταστημάτων κλπ. Με αυτό τον τρόπο, δίνεται η δυνατότητα να εξανθρωπιστεί ένας οργανισμός, να εκπαιδευτεί το κοινό του και να βγούνε στην επιφάνεια ιστορίες από το παρασκήνιο της "ζωής" ενός πριόντος ή της εταιρείας κλπ. Προσθέτοντας δηλαδή ιστορίες από το παρελθόν αλλά και ανανεόνοντας τη σελίδα με άλλες που γίνονται στο παρόν, μπορείτε να "χτίσετε" ολόκληρη την εικόνα για το κοινό σας. Χρησιμοποιείστε φωτογραφίες, status updates και video για να προσφέρετε μία πλούσια εμπειρία στο κοινό σας, καθώς το Timeline βοηθάει σε αυτό με τα μεγάλα πεδία που προσφέρει για κάθε post.



2. Μειωμένη ορατότητα καρτελών


Στο νέο Timeline για σελίδες δεν υπάρχει πλέον η αριστερή πλευρά με το μενού που είχε τη δυνατότητα να περιλαμβάνει δεκάδες tabs. Λόγω του ότι οι εφαρμογές εξακολουθούν να υπάρχουν, εμφανίζονται διαφορετικά, στα τετράγωνα εικονίδια κάτω από την Cover Photo. Μόνο τρία tabs μπορούν να εμφανίζονται (εκτός αυτά που έχει μόνιμα το Facebook) οπότε πρέπει να τα διαλέξετε με προσοχή.
Ίσως είναι ώρα να αρχίσετε να μετράτε την κίνηση στα διάφορα tabs και να τα προσαρμόζετε ανάλογα με τη στρατηγική σας όσο συχνά χρειάζεται. Για να δούνε περισσότερα tabs οι χρήστες, θα πρέπει να πατήσουν το κουμπί με το νούμερο ούτως ώστε να δουν όλο το μενού.




3. Κατάργηση προεπιλογής σελίδας προορισμού


Αυτή η αλλαγή "πονάει" αρκετές εταιρείες που είναι πιο δυναμικοί χρήστες του Facebook. Με το timeline, δεν έχετε τον έλεγχο της σελίδας που θέλετε να εμφανίζεται σε έναν νέο επισκέπτη. Πριν την αλλαγή, υπήρχε η δυνατότητα, να επιλέξετε εσείς σε ποια σελίδα μέσα στο Facebook θα βρεθεί ο χρήστης στην πρώτη επίσκεψή του. Μπορούσατε να επιλέξετε τον τοίχο, τις πληροφορίες μία σελίδα ειδικά μορφοποιημένη σύμφωνα με τις δικές σας ανάγκες ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή είχατε εγκαταστήσει στην σελίδα σας. Αυτό δεν ισχύει πια και όλοι οι επισκέπτες, παλιοί και νέοι, έρχονται αναγκαστικά στον τοίχο σας. Λόγω αυτών των αλλαγών, θα πρέπει να προσέξετε περισσότερο το design της σελίδας σας και ειδικότερα το πάνω μέρος της, καθώς είναι και η πρώτη εντύπωση που λαμβάνει ο χρήστης κατά την επίσκεψή του.
Εδώ είναι σημαντικό να αναφέρουμε ότι αυτή η αλλαγή θα ωφελήσει το Facebook και τα οικονομικά του, καθώς ο μόνος τρόπος για να ελέγξει μία εταιρεία τις πρώτες εντυπώσεις της και τα μηνύματα που θέλει να περάσει στους χρήστες, θα είναι η διαφήμιση. Μέσω των διαφημίσεων, οι εταιρείες θα μπορούν να "στείλουν" τους χρήστες σε κάποια συγκεκριμένη σελίδα, εφαρμογή κλπ



4. Νέος τρόπος να αναδεικνύετε περιεχόμενο


Αυτή είναι μία αλλαγή που πραγματικά όσοι έχετε σελίδα, θα λατρέψετε! Έχετε από εδώ και στο εξής, τη δυνατότητα να καρφιτσώνετε μία ανάρτηση στην κορυφή της σελίδας σας για χρονικό διάστημα, μέχρι επτά ημερών ανά δημοσίευση. Η «καρφιτσωμένη δημοσίευση θα υπάρχει σε δύο σημεία. Στην κορυφή του Timeline της σελίδας σας και στον τοίχο της, στην χρονολογική σειρά της. Η συγκεκριμένη δυνατότητα μοιάζει με αυτή που έχουν τα blog (sticky posts). Μία καρφιτσωμένη δημοσίευση την ξεχωρίζετε από το πορτοκαλί ταμπελάκι που έχει στο πάνω – δεξί τμήμα της. Για να αλλάξει η καρφιτσωμένη δημοσίευση, θα πρέπει να δημοσιευτεί μία άλλη στη θέση της, ή απλά να περάσουν οι 7 ημέρες που είπαμε και πιο πάνω.
Η συγκεκριμένη δυνατότητα, έρχεται να εξισσοροπήσει το σοκ από την κατάργηση των default pages που αναφέραμε (Νο 3). Θα δούμε στο μέλλον να δημιουργείται πολύ καλό περιεχόμενο, ειδικά για την θέση των καρφιτσωμένων δημοσιεύσεων από τους διαχειρηστές Fan Pages.




5. Παρωχημένο το υπάρχον Περιεχόμενο των Tab και Εφαρμογών



Στο νέο Timeline, η εμφάνιση των υπάρχοντων tabs, θα αλλάξει, συμπεριλαμβανομένου του πλάτους 520-pixel width και θα αντικατασταθεί με με νέα που θα είναι 810-pixel. Αν δεν αλλαχτούν θα φαίνονται και πάλι, αλλά στο κέντρο της σελίδας με κενό γύρω από το περιεχόμενο. Επιπλέον όλες οι εφαρμογές, θα πρέπει να έχουν το δικό τους εικονίδιο (διαστάσεις 111×74).
Ειδικά όσοι διαχειριστές σελίδων χρησιμοποιείτε τις διαφημίσεις του Facebook για να στέλνετε τους χρήστες σε συγκεκριμένες σελίδες, φροντίστε να προσαρμόσετε τις εφαρμογές αυτές στις νέες προδιαγραφές.

6. Ιδιωτικά μηνύματα μεταξύ χρηστών και εταιρειών


Να και μία δυνατότητα που όλοι οι διαχειριστές σελίδων θέλανε εδώ και καιρό. Έχετε πλέον τη δυνατότητα για ιδιωτική επικοινωνία με τους Likers της σελίδας σας, γεγονός που βοηθάει να δημιουργήσετε μία πιο δυνατή σχέση μαζί τους και να μεταφέρετε κάποιες επικοινωνίες που δεν χρειάζεται να είναι δημόσιες, στο inbox σας.


Είναι σίγουρο πως το νέο Timeline θα αλλάξει ότι γνωρίζαμε, όλοι οι διαχειριστές fan pages που προσπαθούσαμε να δημιουργήσουμε μία ισχυρή φωνή στο Facebook. Το μόνο σίγουρο, είναι ότι ο τρόπος που καταναλώνεται το περιεχόμενο στο Timeline είναι πολύ σημαντικός. Οι εταιρείες που δημιουργούν καλό περιεχόμενο και ιστορίες με ενδιαφέρον θα συνεχίσουν να τραβούν την προσοχή του κοινού.


Δημιουργείστε νέες εφαρμογές και εναλλάξτε τις ανάλογα με τη στρατηγική σας. «Καρφιτσώστε» σχετικό και επίκαιρο περιεχόμενο και ανανεώνετε συχνά τον τοίχο σας επιδιώκοντας τον διάλογο με το κοινό σας.




Για περισσότερες λεπτομέρειες ακολουθήστε αυτό το link: http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Pages_Product_Guide_022712.pdf


πηγή: http://mashable.com/2012/02/29/facebook-brand-timelines-changes-marketing/


Σκέφτεστε να κάνετε κάτι επιπλέον ή διαφορετικό; Μοιραστείτε τις εμπειρίες και σκέψεις σας στα σχόλια.



by