March 20th, 2012
by Dimitris S.
Για να μην παρεξηγηθεί ο τίτλος του άρθρου προφανώς και δεν κάνουν κάτι παράνομο ή κρυφό. Πρόκειται για έναν πραγματικό κολοσσό ο οποίος έχει τα στελέχη και τη δύναμη να εξαντλεί όλα τα διαθέσιμα μέσα για να αυξήσει την κερδοφορία του.
Εδώ και 2 μήνες παρακολουθούμε στενά τον τρόπο με τον οποίο η Booking.com χειρίζεται ένα μέρος της διαφημιστικής της καμπάνιας στο Google Adwords. Πέρα από τις διαφημίσεις που κάνουν σε επίπεδο προορισμών (hotels in Athens, hotels in London κτλ) κάνουν πολύ μεγάλη καμπάνια και σε επίπεδο ξενοδοχείου. Κάνοντας αναζήτηση για οποιοδήποτε ξενοδοχείο στον πλανήτη (προφανώς που είναι καταχωρημένο στον κατάλογό της), υπάρχει αντίστοιχη διαφήμιση της Booking.com. Δείτε τα παρακάτω παραδείγματα:
Ενδεικτική Αναζήτηση 1 (Ξενοδοχείο Αρχιπέλαγος Πάρος)
read more »
eMarketing, Travel and Tourism | 
No Comments »
March 9th, 2012
by Mike A.
Το website ενός ξενοδοχείου δεν πρέπει να είναι μία πηγή πληροφόρησης μόνο για το ίδιο το ξενοδοχείο. Δεν είναι sexy αυτό.. Αν θέλετε το site σας να είναι ενδιαφέρον και να δουλεύει ως μέσο διαφήμισης για την επιχείρησή σας και την περιοχή σας, θα πρέπει να έχει πλούσιο περιεχόμενο από κείμενα, βίντεο και φωτογραφίες που να μεταφέρουν την εμπειρία στον επισκέπτη πριν εκείνος αποφασίσει για το πού θα πάει. Με άλλα λόγια πρέπει να τον κάνει να σκεφτεί..: “Θέλω να πάω εκεί!”
Φυσικά οι εγκαταστάσεις, το service και η τοποθεσία που βρίσκεται το ξενοδοχείο σας παίζουν πολύ σημαντικό ρόλο, αλλά ένας επισκέπτης της χώρας μας ενδιαφέρεται και για την κουλτούρα, τη θάλασσα, το φαγητό, τη διασκέδαση κ.α. Κάντε τον να νιώσει πώς θα είναι η διαμονή του στο ξενοδοχείο σας και η περιήγησή , στη γύρω περιοχή. Κάντε τις προτάσεις σας και κάντε τις με τρόπο που ο επισκέπτης του site σας θα “φανταστεί” τον εαυτό του μέσα στην εικόνα.
Δείτε ένα παράδειγμα από μία δουλειά που κάναμε σε πελάτη μας… Μέσα από μικρά κείμενα και μεγάλες φωτογραφίες που περνάνε από την οθόνη δίνοντας μία 3D αίσθηση, το ξενοδοχείο ξεφεύγει από την εγωκεντρική προσέγγιση που επικρατούσε μέχρι τώρα και προτείνει με εντυπωσιακό τρόπο δραστηριότητες για 5 ημέρες. Με αυτό τον τρόπο αναδεικνύει την ευρύτερη περιοχή και εμπλουτίζει την τελική εμπειρία του πελάτη του! Το όνομα της συγκεκριμένης σελίδας δεν θα μπορούσε να είναι άλλο από..: “5 days Experience“.
read more »
Travel and Tourism, Web Design | No Comments »
February 9th, 2012
by Nelios.com
Η συμμετοχή σε μία έκθεση είναι μία πολύ κουραστική διαδικασία που απαιτεί μεγάλη προσήλωση, οργάνωση, κόπο και …ορθοστασία.. Παρόλα αυτά, στην περίπτωση της 7ης HORECA έχουμε να πούμε ότι.. μας λείπουν οι μέρες στην έκθεση!
Η διοργάνωση ήταν άψογη! Τα stand ήταν όλα τέλεια, οι εκθέτες, σαν διαλεγμένοι ένας προς έναν, οι επισκέπτες ξεπέρασαν κάθε προηγούμενο σε αριθμό και οι διάφορες διαδικασίες (parking, είσοδος κλπ) προσεγμένες ως την παραμικρή τους λεπτομέρεια!
Από τη μεριά τη δική μας, επιλέξαμε να ακολουθήσουμε μία διαφορετική προσέγγιση από αυτή των φυλλαδίων και χρησιμοποιήσαμε υλικό που θα προσέλκυε μόνο τους επαγγελματίες που ενδιαφέρονται για τις τελευταίες εξελίξεις στον κλάδο τους . Η απόφασή αυτή μας δικαίωσε! Περάσαμε καταπληκτικά και γνωρίσαμε πολλούς ανθρώπους με ιδέες πάθος και θέληση για προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη. Ανθρώπους που μας ταιριάζουν δηλαδή.
read more »
Events, Nelios.com, Travel and Tourism | No Comments »
January 23rd, 2012
by @bartzokas
Τι είναι το Tripadvisor
Το Tripadvisor.com, ιδρύθηκε το 2000 με slogan ’reviews you can trust’ . Η ιδέα πίσω από το site, είναι ότι οι πιο ακριβείς και αμερόληπτες πληροφορίες, μπορούν να δοθούν μόνο από ανθρώπους που έχουν δοκιμάσει τις υπηρεσίες ενός ξενοδοχείου, εστιατορίου κλπ, και φυσικά δεν έχουν κανένα οικονομικό ή άλλου τύπου συμφέρον για να το διαφημίσουν.
Πρόκειται για ένα site του οποίου το περιεχόμενο δημιουργείται από τους ίδιους τους χρήστες του (user generated content) και αποτελείται από φωτογραφίες και κριτικές, για ξενοδοχεία, εστιατόρια, δραστηριότητες και τοποθεσίες.
read more »
Basics, eMarketing, Social Media, Travel and Tourism | No Comments »
January 18th, 2012
by Christos X.
Με αφορμή το νέο hotel mobile app της Nelios.com, Inhotelapp (www.inhotelapp.com) το οποίο λειτουργεί στις πλατφόρμες Android και iOS (iPhones), θα θέλαμε να σας κάνουμε μία εισαγωγή στις εφαρμογές για smart phones. H επιρροή των κινητών και πως αυτές σε συνδυασμό με ένα ολοκληρωμένο website μπορούν να ανεβάσουν επίπεδο την επιχείρησή σας.
Αναρωτηθήκατε ποτέ ποιό είναι το αντικείμενο που ξεχνάνε οι ταξιδιώτες πιο συχνά στο δωμάτιο του ξενοδοχείο τους; Σύμφωνα με τους ξενοδόχους, αυτό είναι ο φορτιστής του κινητού τους. Ποιός απο εμάς θα πήγαινε διακοπές χωρίς αυτόν, ενδεικτικό της εξάρτησης πλεόν από αυτά. Η νέα τάση της μόδας είναι τα mobile applications και στα επόμενα χρόνια θα οδηγηθούμε σε αυτή την αμεσότητα που προσφέρουν οι υπηρεσίες τους. Ένας από τους κλαδους που θα ευεργετηθεί από αυτό στη χώρα μας είναι σίγουρα και ο τουρισμός. Αυτή την άποψη ενισχύει πολύ και το γεγονός της μεγάλης οικειότητας των τουριστών στη χρήση smart phones.
read more »
Basics, Mobile, Technology, Travel and Tourism | 3 Comments »
December 13th, 2011
by @bartzokas
Όπως γράψαμε και σε προηγούμενη ανάρτηση, στην Τακτική γενική συνέλευση της Ένωσης Ξενοδόχων Αθηνών – Αττικής, όπου παρουσιάσαμε το νέο Website της ένωσης, παρουσιάστηκε η καθιερωμένη έρευνα της GBR Consulting με τίτλο: “Έρευνα ικανοποίησης πελατών ξενοδοχείων Αττικής και η απόδοση των ξενοδοχείων”. Η έρευνα έγινε σε:
- ταξιδιώτες που επισκέφτηκαν ξενοδοχεία της Αττικής .
- ξενοδοχεία της Αττικής.
Σε αυτή την έρευνα, υπάρχει ένα κομμάτι που αφορά στη χρήση των travel websites και των social media από τους τουρίστες, αλλά και από τα ξενοδοχεία. Πήραμε το απόσπασμα αυτό και δημιουργήσαμε την παρακάτω παρουσίαση, στην οποία προσθέσαμε τα δικά μας σχόλια.
read more »
Social Media, Travel and Tourism | No Comments »
December 2nd, 2011
by Nelios.com
Με τις καλύτερες εντυπώσεις φύγαμε από την 42η ετήσια τακτική γενική συνέλευση της Ένωσης Ξενοδόχων Αθηνών – Αττικής (ΕΞΑ-Α). Η συμμετοχή των μελών της ένωσης και των εκπροσώπων του πολιτικού κόσμου ήταν μεγάλη. Η αίθουσα που έλαβε χώρα η συνάντηση αν και η μεγαλύτερη του ξενοδοχείου Μ. Βρετανία, ήταν γεμάτη και χωρίς την παρουσία των δημοσιογράφων, λόγω της απεργίας τους.
Ακούσαμε πολλά και σημαντικά πράγματα από τον κ. Γιάννη Α. Ρέτσο – Πρόεδρο ΠΟΞ & ΕΞΑ-Α, την κα Όλγα Κεφαλογιάννη – Τομεάρχη Τουρισμού Αξιωματικής Αντιπολίτευσης και τον κ. Παύλο Γερουλάνο – Υπουργό Πολιτισμού & Τουρισμού για θέματα που αφορούν τον τουρισμό στην Αθήνα και γενικότερα στην Ελλάδα.
Πολύ μεγάλο ενδιαφέρον είχε και η παρουσίαση του κ. Άρη Ίκκο της GBR Consulting για την “Ικανοποίηση πελατών ξενοδοχείων Αττικής”. Στην έρευνα υπήρξε ένα πολύ ενδιαφέρον κομμάτι για την χρήση των social media από τους πελάτες των ξενοδοχείων, αλλά και των ίδιων των ξενοδοχείων, που φυσικά θα συζητήσουμε σε επόμενο post.
read more »
Events, Nelios.com, Travel and Tourism | 2 Comments »
September 26th, 2011
by Nelios.com
Αυτό είναι ένα από τα συμπεράσματα της 1ης ημερίδας του ελληνικού παραρτήματος του IFITT (International Federation of IT and Travel and Tourism) που πραγματοποιήθηκε στις 25 Σεπτεμβρίου στην Αθήνα με αφορμή τα εγκαίνια του IFITT Greece. Ακαδημαϊκοί και επιχειρηματίες συνέθεσαν την ομάδα των ομιλητών που παρουσίασαν τις παγκόσμιες τάσεις του e-tourism και εξέφρασαν την ανάγκη για την αξιοποίηση της τεχνολογίας στην Ελλάδα και του πολυτάλαντου ανθρώπινου δυναμικού που ακόμα δεν έχει αναδειχθεί
Η εκδήλωση «Information Technology & Tourism Competitiveness» ήταν η πρώτη επίσημη παρουσίαση του οργανισμού και ήταν ιδιαιτέρως επιτυχημένη. Στην εκδήλωση συμμετείχαν 130 στελέχη από όλους τους κλάδους της τουριστικής βιομηχανίας και είναι η αρχή μιας σειράς από δράσεις που έχει σχεδιάσει ο οργανισμός.
read more »
Events, Travel and Tourism | No Comments »
June 6th, 2011
by Nelios.com
Μέσω της Google η προσέλκυση τουριστών στην Ελλάδα
Τα εργαλεία του Διαδικτύου εκμεταλλεύεται για μια ακόμη φορά εφέτος το υπουργείο Πολιτισμού και Τουρισμού για να προωθήσει το ελληνικό τουριστικό προϊόν και όπως τονίστηκε από στελέχη του υπουργείου, «τρέχει» από τις 27 Μαΐου «in house διαφημιστική εκστρατεία» για την προώθηση του ελληνικού τουρισμού και της ιστοσελίδας www.visitgreece.gr, μέσω του δικτύου Google.
Με τον τρόπο αυτό, ο ΕΟΤ εγκαινιάζει τη συνεργασία με το δικτυακό τόπο Google, αλλά και τους συνδεδεμένους δικτυακούς τόπους της, Google search, Google Display Network,You tube, με προφανή στόχο την επικοινωνία και την προσέλκυση ενός δυναμικού κοινού, του διαδικτύου. Αυτή η πρωτοβουλία θα είναι στον «αέρα» μέχρι το τέλος του έτους και φιλοδοξία του υπουργείου είναι αυτή να αποδώσει άμεσα.
read more »
eMarketing, Travel and Tourism | 2 Comments »
May 31st, 2011
by Nelios.com
Τέλη Φεβρουαρίου πραγματοποιήθηκε έρευνα με θέμα τη συμπεριφορά των Ευρωπαίων στον τομέα του Τουρισμού (“Survey on the attitudes of Europeans towards tourism” No 328). Επιλέχθηκαν πάνω από 30.000 τυχαία δείγματα πληθυσμού, ηλικίας από 15 ετών και πάνω, ενώ στην έρευνα έλαβαν μέρος και οι 27 χώρες που ανήκουν στην ΕΕ, όπως και η Κροατία, η Τουρκία, η Νορβηγία και η Ισλανδία.
Τα αποτελέσματα της έρευνας δημοσιοποιήθηκαν στις 13 Μαΐου και συγκεντρώθηκαν σε ένα PDF αρχείο το οποίο μπορείτε να κατεβάσετε από εδώ και να μελετήσετε προσεκτικά.
Παρατίθονται, παρακάτω, οι αρχικοί στόχοι και τα αποτελέσματα της έρευνας όπως δημοσιεύθηκαν στο abouΤourism.
read more »
Travel and Tourism | No Comments »
Για να μην παρεξηγηθεί ο τίτλος του άρθρου προφανώς και δεν κάνουν κάτι παράνομο ή κρυφό. Πρόκειται για έναν πραγματικό κολοσσό ο οποίος έχει τα στελέχη και τη δύναμη να εξαντλεί όλα τα διαθέσιμα μέσα για να αυξήσει την κερδοφορία του.
