March 20th, 2012
by Dimitris S.
Για να μην παρεξηγηθεί ο τίτλος του άρθρου προφανώς και δεν κάνουν κάτι παράνομο ή κρυφό. Πρόκειται για έναν πραγματικό κολοσσό ο οποίος έχει τα στελέχη και τη δύναμη να εξαντλεί όλα τα διαθέσιμα μέσα για να αυξήσει την κερδοφορία του.
Εδώ και 2 μήνες παρακολουθούμε στενά τον τρόπο με τον οποίο η Booking.com χειρίζεται ένα μέρος της διαφημιστικής της καμπάνιας στο Google Adwords. Πέρα από τις διαφημίσεις που κάνουν σε επίπεδο προορισμών (hotels in Athens, hotels in London κτλ) κάνουν πολύ μεγάλη καμπάνια και σε επίπεδο ξενοδοχείου. Κάνοντας αναζήτηση για οποιοδήποτε ξενοδοχείο στον πλανήτη (προφανώς που είναι καταχωρημένο στον κατάλογό της), υπάρχει αντίστοιχη διαφήμιση της Booking.com. Δείτε τα παρακάτω παραδείγματα:
Ενδεικτική Αναζήτηση 1 (Ξενοδοχείο Αρχιπέλαγος Πάρος)
read more »
eMarketing, Travel and Tourism | 
No Comments »
March 9th, 2012
by Mike A.
Το website ενός ξενοδοχείου δεν πρέπει να είναι μία πηγή πληροφόρησης μόνο για το ίδιο το ξενοδοχείο. Δεν είναι sexy αυτό.. Αν θέλετε το site σας να είναι ενδιαφέρον και να δουλεύει ως μέσο διαφήμισης για την επιχείρησή σας και την περιοχή σας, θα πρέπει να έχει πλούσιο περιεχόμενο από κείμενα, βίντεο και φωτογραφίες που να μεταφέρουν την εμπειρία στον επισκέπτη πριν εκείνος αποφασίσει για το πού θα πάει. Με άλλα λόγια πρέπει να τον κάνει να σκεφτεί..: “Θέλω να πάω εκεί!”
Φυσικά οι εγκαταστάσεις, το service και η τοποθεσία που βρίσκεται το ξενοδοχείο σας παίζουν πολύ σημαντικό ρόλο, αλλά ένας επισκέπτης της χώρας μας ενδιαφέρεται και για την κουλτούρα, τη θάλασσα, το φαγητό, τη διασκέδαση κ.α. Κάντε τον να νιώσει πώς θα είναι η διαμονή του στο ξενοδοχείο σας και η περιήγησή , στη γύρω περιοχή. Κάντε τις προτάσεις σας και κάντε τις με τρόπο που ο επισκέπτης του site σας θα “φανταστεί” τον εαυτό του μέσα στην εικόνα.
Δείτε ένα παράδειγμα από μία δουλειά που κάναμε σε πελάτη μας… Μέσα από μικρά κείμενα και μεγάλες φωτογραφίες που περνάνε από την οθόνη δίνοντας μία 3D αίσθηση, το ξενοδοχείο ξεφεύγει από την εγωκεντρική προσέγγιση που επικρατούσε μέχρι τώρα και προτείνει με εντυπωσιακό τρόπο δραστηριότητες για 5 ημέρες. Με αυτό τον τρόπο αναδεικνύει την ευρύτερη περιοχή και εμπλουτίζει την τελική εμπειρία του πελάτη του! Το όνομα της συγκεκριμένης σελίδας δεν θα μπορούσε να είναι άλλο από..: “5 days Experience“.
read more »
Travel and Tourism, Web Design | No Comments »
February 9th, 2012
by Nelios.com
Η συμμετοχή σε μία έκθεση είναι μία πολύ κουραστική διαδικασία που απαιτεί μεγάλη προσήλωση, οργάνωση, κόπο και …ορθοστασία.. Παρόλα αυτά, στην περίπτωση της 7ης HORECA έχουμε να πούμε ότι.. μας λείπουν οι μέρες στην έκθεση!
Η διοργάνωση ήταν άψογη! Τα stand ήταν όλα τέλεια, οι εκθέτες, σαν διαλεγμένοι ένας προς έναν, οι επισκέπτες ξεπέρασαν κάθε προηγούμενο σε αριθμό και οι διάφορες διαδικασίες (parking, είσοδος κλπ) προσεγμένες ως την παραμικρή τους λεπτομέρεια!
Από τη μεριά τη δική μας, επιλέξαμε να ακολουθήσουμε μία διαφορετική προσέγγιση από αυτή των φυλλαδίων και χρησιμοποιήσαμε υλικό που θα προσέλκυε μόνο τους επαγγελματίες που ενδιαφέρονται για τις τελευταίες εξελίξεις στον κλάδο τους . Η απόφασή αυτή μας δικαίωσε! Περάσαμε καταπληκτικά και γνωρίσαμε πολλούς ανθρώπους με ιδέες πάθος και θέληση για προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη. Ανθρώπους που μας ταιριάζουν δηλαδή.
read more »
Events, Nelios.com, Travel and Tourism | No Comments »
January 23rd, 2012
by @bartzokas
Τι είναι το Tripadvisor
Το Tripadvisor.com, ιδρύθηκε το 2000 με slogan ’reviews you can trust’ . Η ιδέα πίσω από το site, είναι ότι οι πιο ακριβείς και αμερόληπτες πληροφορίες, μπορούν να δοθούν μόνο από ανθρώπους που έχουν δοκιμάσει τις υπηρεσίες ενός ξενοδοχείου, εστιατορίου κλπ, και φυσικά δεν έχουν κανένα οικονομικό ή άλλου τύπου συμφέρον για να το διαφημίσουν.
Πρόκειται για ένα site του οποίου το περιεχόμενο δημιουργείται από τους ίδιους τους χρήστες του (user generated content) και αποτελείται από φωτογραφίες και κριτικές, για ξενοδοχεία, εστιατόρια, δραστηριότητες και τοποθεσίες.
read more »
Basics, eMarketing, Social Media, Travel and Tourism | No Comments »
December 13th, 2011
by @bartzokas
Όπως γράψαμε και σε προηγούμενη ανάρτηση, στην Τακτική γενική συνέλευση της Ένωσης Ξενοδόχων Αθηνών – Αττικής, όπου παρουσιάσαμε το νέο Website της ένωσης, παρουσιάστηκε η καθιερωμένη έρευνα της GBR Consulting με τίτλο: “Έρευνα ικανοποίησης πελατών ξενοδοχείων Αττικής και η απόδοση των ξενοδοχείων”. Η έρευνα έγινε σε:
- ταξιδιώτες που επισκέφτηκαν ξενοδοχεία της Αττικής .
- ξενοδοχεία της Αττικής.
Σε αυτή την έρευνα, υπάρχει ένα κομμάτι που αφορά στη χρήση των travel websites και των social media από τους τουρίστες, αλλά και από τα ξενοδοχεία. Πήραμε το απόσπασμα αυτό και δημιουργήσαμε την παρακάτω παρουσίαση, στην οποία προσθέσαμε τα δικά μας σχόλια.
read more »
Social Media, Travel and Tourism | No Comments »
December 2nd, 2011
by Nelios.com
Με τις καλύτερες εντυπώσεις φύγαμε από την 42η ετήσια τακτική γενική συνέλευση της Ένωσης Ξενοδόχων Αθηνών – Αττικής (ΕΞΑ-Α). Η συμμετοχή των μελών της ένωσης και των εκπροσώπων του πολιτικού κόσμου ήταν μεγάλη. Η αίθουσα που έλαβε χώρα η συνάντηση αν και η μεγαλύτερη του ξενοδοχείου Μ. Βρετανία, ήταν γεμάτη και χωρίς την παρουσία των δημοσιογράφων, λόγω της απεργίας τους.
Ακούσαμε πολλά και σημαντικά πράγματα από τον κ. Γιάννη Α. Ρέτσο – Πρόεδρο ΠΟΞ & ΕΞΑ-Α, την κα Όλγα Κεφαλογιάννη – Τομεάρχη Τουρισμού Αξιωματικής Αντιπολίτευσης και τον κ. Παύλο Γερουλάνο – Υπουργό Πολιτισμού & Τουρισμού για θέματα που αφορούν τον τουρισμό στην Αθήνα και γενικότερα στην Ελλάδα.
Πολύ μεγάλο ενδιαφέρον είχε και η παρουσίαση του κ. Άρη Ίκκο της GBR Consulting για την “Ικανοποίηση πελατών ξενοδοχείων Αττικής”. Στην έρευνα υπήρξε ένα πολύ ενδιαφέρον κομμάτι για την χρήση των social media από τους πελάτες των ξενοδοχείων, αλλά και των ίδιων των ξενοδοχείων, που φυσικά θα συζητήσουμε σε επόμενο post.
read more »
Events, Nelios.com, Travel and Tourism | 2 Comments »
November 28th, 2011
by Nelios.com
Πριν λίγους μήνες αναλάβαμε και πλέον ολοκληρώσαμε το νέο website της Ένωσης Ξενοδόχων Αθηνών – Αττικής (ΕΞΑ-Α).
Αν και το project ήταν πρόκληση, δεδομένου ότι μιλάμε για έναν επίσημο και σημαντικό φορέα, δεν το φοβηθήκαμε. Εκτός από τη σημαντική εμπειρία της ομάδας μας σε project που αφορούν τον τουρισμό, είχαμε πολύ καθαρά στο μυαλό μας και το Concept πάνω στο οποίο θέλαμε να πάμε το έργο. Μετά από ανάλυση των αναγκών της ΕΞΑ-Α και λαμβάνοντας υπόψη το θεσμικό ρόλο της ένωσης, δώσαμε έμφαση στην παρουσίαση της Αθήνας ως προορισμό, παράλληλα με την σωστή παρουσίαση των μελών της. Η στρατηγική αυτή ήταν πολύ κοντά στα σχέδια της Ένωσης και έτσι επήλθε ο γάμος.
read more »
Events, Nelios.com | 2 Comments »
September 26th, 2011
by Nelios.com
Αυτό είναι ένα από τα συμπεράσματα της 1ης ημερίδας του ελληνικού παραρτήματος του IFITT (International Federation of IT and Travel and Tourism) που πραγματοποιήθηκε στις 25 Σεπτεμβρίου στην Αθήνα με αφορμή τα εγκαίνια του IFITT Greece. Ακαδημαϊκοί και επιχειρηματίες συνέθεσαν την ομάδα των ομιλητών που παρουσίασαν τις παγκόσμιες τάσεις του e-tourism και εξέφρασαν την ανάγκη για την αξιοποίηση της τεχνολογίας στην Ελλάδα και του πολυτάλαντου ανθρώπινου δυναμικού που ακόμα δεν έχει αναδειχθεί
Η εκδήλωση «Information Technology & Tourism Competitiveness» ήταν η πρώτη επίσημη παρουσίαση του οργανισμού και ήταν ιδιαιτέρως επιτυχημένη. Στην εκδήλωση συμμετείχαν 130 στελέχη από όλους τους κλάδους της τουριστικής βιομηχανίας και είναι η αρχή μιας σειράς από δράσεις που έχει σχεδιάσει ο οργανισμός.
read more »
Events, Travel and Tourism | No Comments »
January 24th, 2011
by Alicia K.
Realizing the challenges and opportunities emerging globally for technology in Tourism, Nelios.com will be in Innsbruck, Austria on the 25th to the 28th of January 2011 to attend the 18th International Conference of Technology in Travel & Tourism.
The main subject of this year’s ENTER 2011 conference focuses on how interactions among information and communication technology use and development affect eTourism and raises concerns on issues related to future practices, innovation and e-entrepreneurship. Other areas of debate are destination management and e-accessibility, and further case studies will be presented.
This year, social media will be a key subject – not only theoretically – and a range of case studies will be presented from different aspects. After all, Social Media is all about social engagement and interaction, people tend to act as brand advocates and Destination Branding is everything!
read more »
Nelios.com, Technology, Travel and Tourism | 5 Comments »
Για να μην παρεξηγηθεί ο τίτλος του άρθρου προφανώς και δεν κάνουν κάτι παράνομο ή κρυφό. Πρόκειται για έναν πραγματικό κολοσσό ο οποίος έχει τα στελέχη και τη δύναμη να εξαντλεί όλα τα διαθέσιμα μέσα για να αυξήσει την κερδοφορία του.
